Сервисное обслуживание

Компания «Офисные системы» предлагает услуги по обслуживанию телефонных станций и/или персональных компьютеров.

Мы предлагаем на выбор две схемы обслуживания:

  • выход специалистов по разовым заявкам;
  • обслуживание по договору.

Стоимость разовых выходов определяется из расчета 1060* рублей за первый час работы и 530 рублей - каждый последующий. Время округляется до 15 минут.

 

При заключении договора на техническое облуживание - оплата производится поквартально или ежемесячно на усмотрение Заказчика. Стоимость услуг по договору определяется, исходя из парка ПК и/или ёмкости АТС, территориального расположения клиента, количества вызовов (профилактические выходы специалиста - еженедельно, ежемесячно) на основании проведенного аудита системы.

Время реагирования в экстренных случаях при обслуживании по договору - 2 часа.

По желанию Заказчика организуем удаленное администрирование АТС, что позволяет программировать станции или вносить изменения в план нумерации в короткие сроки. Особенно данная услуга востребована у компаний, имеющих развитую филиальную сеть в других городах нашей области или России.

 

* В стоимость услуг не входит стоимость использованных материалов или стоимость ремонта вышедших из строя комплектующих